יואנימוס | UANIMOS

שירותי הייעוץ

תכולת אפשריות בשירותי הייעוץ שלנו

ליוי וחניכה אישית

(מנטורינג, קאוצ'ינג)

Read More

ליווי, פיקוח, ניהול ובקרה

 

על פרויקטים ותהליכים 

Read More

אבחון מצב קיים

Read More

פורום ולמידת עמיתים

Read More

הכשרה והדרכה

Read More

ליווי, פיקוח, ניהול ובקרה

על פרויקטים ותהליכים

Read More

דוגמאות לתחומים בהם אנו יכולים לספק לכם את שירותי הייעוץ שלנו

דוגמאות לתחומים בהם נשמח לספק לכם את שירותי הייעוץ שלנו

פיתוח המשאב האנושי בגופי השירות התפעולי:

 

  • תכנון מבנים ארגוניים, תיאורי תפקיד ומדרגים.

  • מעבר מניהול למנהיגות.

 

  • מיצוב אנשי השירות התפעולי כאוטוריטה מקצועית.

 

  • לדבר את שפת המנהלים (שפה ניהולית ופיננסית).

 

  • הכשרה מקצועית (שאיננה טכנית).

 

  • השירות התפעולי כזרוע מבצעת של משאבי אנוש בשירותים המסופקים לרווחת העובד.

 

  • ..........ועוד......

ליווי גופי השירות התפעולי בתהליכים ופרויקטים אסטרטגיים לאורך חיי החברה/ארגון/ליבת הפעילות:
 

  • שינויים עסקיים: מיזוגים, רכישות, בריתות אסטרטגיות, משברים, הנפקה, הרחבה/צמצום  פעילות וכיו"ב.

  • שינויים ארגוניים: מיזוג/פיצול ארגונים, ה/הפרטה/הכנסת פעילות "הביתה", שינויים פרסונאליים בהנהלה. 

  • שינויים תפעוליים-טכנולוגיים: שינוים מהותיים בסוג/אופי פעילות הליבה ו/או ה/טכנולוגיה שלה, וכיו"ב.

  • שינויים שיווקיים/שירותיים: לקוחות/מוצרים/שווקים אסטרטגיים חדשים או משברים מול הקיימים וכיו"ב.

  • שינויים פיננסיים: הצלחה/משבר/סטגנציה.

  • המשכיות עסקית: בשגרה, חירום ובתקופות מאתגרות.

  • ..........ועוד......

שירות ושירותיות בגופי השירות התפעולי
 

  • הזכות לתת שירות – מתן שירות איכותי, זמין, יעיל וחדשני.

  • שיפור השירות הפנימי של גופי השירות התפעולי בחברה/ארגון.

  • מיקור חוץ outsourcing או מיקור פנים insourcing

  • הספק כשותף - ניהול ספקים, פעילות לשיפור שירותיהם.

  • רכש, חוזים, תהליכים והתקשרויות (קניה, השכרה, מכירה), כתיבת חוזים מקצועיים בעלי SLA (רמת שירות) ו-KPIs (מדדים) ברורים.

  • תהליך החלפת ספק ו/או הכנסת ספק חדש לרבות תהליך Due diligence (גילוי נאות).

  • ..........ועוד......

ניהול שוטף של גופי השירות התפעולי:
 

  • חזון, ערכים, אסטרטגיה, מדיניות, תוכניות עבודה, מטרות, יעדים ומדדים: גיבוש, בנייה, יישום ומעקב

  • לא מדדת לא ניהלת - תכנון, בקרה ומדידה של כלל הפעילויות.

  • נהלים ותהליכי עבודה (S&Ops): כתיבה, עריכה.

  • מצוינות שירותית ותפעולית (SerEx, OpEx) - סטנדרטיזציה, התייעלות, חיסכון וקיימות.

  • שגרות עבודה ולוחות זמנים.

  • פרויקטים ותהליכים.

  • תכנון, ניהול ובקרת תקציבים, הכנסות, הוצאות שוטפות OPEX,  והשקעות CAPEX.

  • ..........ועוד......

יצירתיות וחדשנות בכל תחומי פעילותם של גופי השירות התפעולי
 

  • חשיבה בתלת-מימד 3D – חשיבה יצירתית וחדשנית.

  • חדשנות בשירות התפעולי (טכנולוגית, ארגונית, תפעולית, שירותית)

  • ..........ועוד......

תקשור פעילויות השירות התפעולי
 

  • לא תקשרת לא עשית – תקשור פנימי, חיצוני וניהול ממשקי עבודה.

  • מה קורה בשירות התפעולי בארץ ובעולם - חוכמת ההמונים ולמידת עמיתים.

  • ..........ועוד......

יואנימוס בעמ - תהליך אבחון - אוגוסט 2021.png
יואנימוס בעמ - תהליך הייעוץ ב-4 שלבים - אוגוסט 2021.png